Politique d’expédition

Chez ViZiBiLi, nous nous engageons à offrir une expérience fluide et transparente à nos clients pour la livraison de nos services numériques.

1. Nature des services expédiés
En tant qu’agence de marketing digital, ViZiBiLi propose des services numériques (création de contenu, gestion de campagnes publicitaires, optimisation SEO/SEA, etc.). Par conséquent, aucune expédition physique de biens n’est requise.

2. Livraison des services
✔️ Tous nos services sont livrés par voie électronique (e-mail, plateformes collaboratives, ou espaces de stockage sécurisés).
✔️ Les délais de livraison dépendent du type de prestation et seront précisés dans le devis ou le contrat.
✔️ Nous nous engageons à respecter les délais convenus, sauf cas de force majeure.

3. Confirmation de livraison
📧 Une confirmation de livraison vous sera envoyée par e-mail une fois la prestation finalisée.
📁 Les livrables finaux seront partagés sous les formats définis lors de la signature du contrat.

4. Délais de livraison standards
⏳ Pour les projets standards (comme un rapport d’audit ou la création d’une campagne publicitaire), le délai moyen est de 5 à 10 jours ouvrables après réception de toutes les informations nécessaires.
⏳ Pour les projets plus complexes (comme une refonte complète de stratégie), un délai spécifique sera discuté avec le client.

5. Révisions et ajustements
🔄 Nous offrons un nombre limité de révisions incluses, précisé dans votre contrat.
🔄 Toute révision ou demande supplémentaire au-delà du cadre initial pourra entraîner des frais additionnels, dont le montant sera communiqué avant la réalisation.

6. Contact et assistance
📞 Pour toute question concernant la livraison de votre projet, notre équipe est joignable à :
✉️ clement@vizibili.com
📞 06 21 71 78 41

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 24 à 48 heures (jours ouvrables).